Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и серьезно относимся к защите ваших персональных данных
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Qalmatic Frantos. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах использования ваших данных.
Данная политика распространяется на все услуги социальной поддержки взрослых, предоставляемые нашей компанией на территории Казахстана, и соответствует требованиям действующего законодательства Республики Казахстан.
Последнее обновление: январь 2025 года. Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности, чтобы она соответствовала современным стандартам защиты данных.
Какие данные мы собираем
В процессе предоставления услуг социальной поддержки мы можем собирать следующую информацию:
- Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Информация о потребностях в социальной поддержке
- Данные о семейном положении и социальном статусе (при необходимости)
- Медицинская информация (только с вашего письменного согласия)
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения сайта
- Данные об использовании наших услуг для улучшения качества обслуживания
Цели использования данных
Основные цели
Дополнительные цели
Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем и в каких целях.
Право на исправление
Внесение изменений в ваши персональные данные в случае их неточности.
Право на удаление
Запрос на удаление ваших данных при соблюдении определенных условий.
Право на ограничение
Ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Все данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Мы регулярно обновляем системы безопасности и обучаем сотрудников правилам обработки персональных данных.
Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о конфиденциальности. Все процедуры соответствуют требованиям Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите".
Сроки хранения данных
Клиентские данные
Технические данные
По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача может происходить только в следующих случаях:
- При наличии вашего письменного согласия
- По требованию уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции
- Партнерским организациям для совместного предоставления социальных услуг
- Медицинским учреждениям (только медицинская информация с вашего согласия)
Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа посещаемости. Эти данные помогают нам понять, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, и сделать его более удобным.
Вы можете настроить свой браузер для блокировки или удаления файлов cookie. Это может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта.
Изменения в политике
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас по электронной почте или размещать уведомление на нашем сайте за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией нашей политики конфиденциальности.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Адрес: ул. Зенкова, 59, Алматы 050000, Казахстан
Телефон: +7 705 179 4925
Email: help@qalmaticfrantos.com
Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.